Política de Privacidade do Aplicativo QCatálogo

Última atualização: 20 de outubro de 2025

Bem-vindo ao QCatálogo! Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você utiliza nosso aplicativo móvel ("App") e serviços relacionados.

1. Controlador de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ("Controlador") é a empresa que fornece acesso ao QCatálogo para você. Para informações específicas sobre o controlador de dados da sua conta, entre em contato com a administração da sua empresa.

Para questões gerais sobre a plataforma QCatálogo, você pode nos contatar:

[Seu Nome/Nome da Empresa - Desenvolvedor do QCatálogo]
Email: [Seu Endereço de Email/Contato para Privacidade]

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo:

• Informações de Identificação e Login: CPF/CNPJ, nome, senha (armazenada de forma segura no backend), e-mail, telefone/celular. Essas informações são fornecidas por você ou pelo administrador da sua conta.
• Dados de Perfil: Endereço (CEP, rua, bairro, cidade, UF), que podem ser editados por você no aplicativo.
• Dados de Uso do Aplicativo: Produtos visualizados (histórico de visitados recentemente), produtos marcados como favoritos, informações sobre pedidos criados (itens, quantidades, preços – custo ou venda dependendo da ação).
• Informações da Conta e Filial: Identificador da conta e filial em que você está operando, selecionadas durante o login.
• Informações do Dispositivo (Coleta Automática): Podemos coletar informações básicas sobre o seu dispositivo (modelo, sistema operacional) para fins de diagnóstico e melhoria do App, mas não coletamos identificadores únicos persistentes sem necessidade.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Autenticação e Segurança: Para verificar sua identidade, permitir o acesso seguro ao App e proteger ações sensíveis (como visualização de custos ou alteração de senha).
• Fornecimento do Serviço: Para exibir o catálogo de produtos correto para sua conta e filial, permitir a criação e gerenciamento de carrinhos de compra, gerar orçamentos em PDF, e enviar pedidos para a retaguarda da sua empresa.
• Sincronização de Dados: Para manter o catálogo de produtos, categorias e preços atualizados no seu dispositivo, sincronizando com a plataforma de retaguarda.
• Funcionalidades do App: Para oferecer recursos como "Favoritos", "Visitados Recentemente" e histórico de "Meus Pedidos".
• Comunicação: Para enviar informações importantes sobre o serviço ou códigos de recuperação de senha (via e-mail, utilizando o endereço cadastrado).
• Melhoria e Manutenção: Para analisar o uso do App (de forma agregada e anonimizada, se possível), diagnosticar problemas técnicos e melhorar a experiência do usuário.
• Obrigações Legais: Para cumprir com leis, regulamentos ou solicitações legais aplicáveis.

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações são tratadas com confidencialidade. Não vendemos suas informações pessoais.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Com a Sua Empresa (Controlador de Dados): Os dados do seu perfil, pedidos enviados para a matriz e atividades relevantes são compartilhados com a plataforma de retaguarda gerenciada pela sua empresa.
• Provedores de Serviço: Podemos usar serviços de terceiros para nos ajudar a operar o App (ex: provedores de hospedagem para a API, serviços de envio de e-mail SMTP para recuperação de senha). Esses provedores só têm acesso às informações estritamente necessárias para realizar suas tarefas e são obrigados a protegê-las.
• Obrigações Legais: Se exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental válida.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD e Outros)

Você tem direitos sobre suas informações pessoais, que podem incluir (dependendo da legislação aplicável, como a LGPD no Brasil):

• O direito de acessar suas informações.
• O direito de corrigir informações imprecisas.
• O direito de solicitar a exclusão de suas informações (sujeito a certas condições).
• O direito de se opor ou restringir o processamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o administrador da sua conta na sua empresa ou utilize os dados de contato do Controlador de Dados fornecidos por eles. Para questões gerais sobre a plataforma, use nosso contato na seção 1.

8. Privacidade Infantil

O QCatálogo não se destina a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política no App ou em nosso site e atualizando a data da "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: [Seu Endereço de Email/Contato para Privacidade] ou contate o administrador da sua conta na sua empresa.